Skema Sertifikasi

Guest Service Agent

skema kompetensi kerja di bidang perhotelan yang ditujukan untuk seseorang yang bertugas melayani tamu hotel, terutama pada bagian front office atau resepsionis.

description Deskripsi

Guest Service Agent adalah petugas hotel yang bertanggung jawab memberikan pelayanan informasi dan bantuan kepada tamu selama menginap. Tugas utama: <ul><li> Menyambut tamu </li><li> Melakukan check-in dan check-out </li><li> Menangani reservasi </li><li> Memberikan informasi hotel </li><li> Menangani keluhan tamu </li><li> Membantu kebutuhan administrasi tamu </li></ul> Posisi ini biasanya berada di bagian:  <ul><li> Front Office </li><li> Receptionist </li><li> Customer Service Hotel</li></ul>

verified

Terakreditasi BNSP

Sertifikasi resmi yang diakui secara nasional.

schedule

Masa Berlaku 3 Tahun

Re-sertifikasi diperlukan setiap tiga tahun.

Daftar Sertifikasi Sekarang

Dengan mendaftar, Anda menyetujui Ketentuan Sertifikasi dan Kode Etik kami.